店舗経営のプロが教える|店舗型サブスク導入成功の秘訣とは
サブスクリプションマガジン 杉山拓也編集長に聞く 導入を考えている事業者必見! 知っておきたいサブスクビジネス最新事情
カスタマーサクセスの仕組み化に不可欠なポイントとは
カスタマーサクセスを成功に導くために設定すべきKPIとは
カスタマーサクセスツールのメリットとは?事例をもとに代表的な導入効果を徹底解説
サブスクリプション型のサービスでチャーンレートはなぜ重要?カスタマーサクセスで解約率を減少させる方法を解説!
少人数でカスタマーサクセスを成功させるには?ハイタッチ層・ロータッチ層・テックタッチ層へのアプローチのポイントとは
カスタマーサクセスとは何か?機能や役割、成功のポイントを解説
カスタマーサクセスと営業との違いとは?スモールスタートするコツも解説
カスタマーサクセスはなぜ重要?成功している企業の事例をもとに解説!
カスタマーサクセスにおけるハイタッチ層とは?適切なアプローチ方法を解説!
オンボーディング完了率はSaaS型サービスでなぜ重要なのか?オンボーディングを成功させるポイントを徹底解説!