【2022年振返り】全国の男女1,200名を対象としたメールに関する意識調査
メール
2022.12.16
「最適なサービスで一歩先行く組織へ」ビジネスに伴走する課題解決メディア
HOTWORDS
お客さまのインフラを支える 運用保守部門のチームビルディング
サーバ ／ インフラ
2022.12.08
カスタマーサクセスの進め方、実践編② 組織づくりとカスタマーサクセスツール活用法
カスタマーサクセス
2022.12.01
目指せ、 定着率大幅アップ！ コンタクトセンターコンサルタントが教える、 理想の新人オペレーターデビュー
ビジネスフォン ／ コールセンター
2022.11.24
カスタマーサクセスの進め方、実践編① カスタマーサクセスの課題、目標設定の見つけ方。
カスタマーサクセス
2022.11.17
“過度なクレーム”への対策をコンサルタントが解説 コンタクトセンターが準備すべき組織的な対応とは？
ビジネスフォン ／ コールセンター
2022.11.10
“カスタマーサクセスの本質”とは？ 「何をすればいいか分からない…」お困りの担当者へ伝えたいネクストステップ
カスタマーサクセス
2022.10.27
６年連続 国内シェア１位の「BIZTEL（ビズテル）」 松本若菜さんを起用した新CMが10月17日（月）より公開 松本さんがオペレーターに変身！？地元鳥取の“米子弁”を初披露！
ビジネスフォン ／ コールセンター
2022.10.17
コンタクトセンター運営者必見！ コンサルタントが語る、 センター内で起きる“困った”の原因は教育不足にあり！
ビジネスフォン ／ コールセンター
2022.10.06
牧場通信 Vol.5
自然放牧酪農場
2022.10.05