「最適なサービスで一歩先行く組織へ」
ビジネスに伴走する課題解決メディア
サーバ /
インフラ
メール
クレジットカード
セキュリティ
決済
サービス
ビジネスフォン /
コールセンター
営業支援
カスタマー
サクセス
自然放牧
酪農場
コラム
HOTWORDS
カスタマーサポート
オンライン商談
カスタマーサクセス
キャッシュレス
グラスフェッド
サブスクリプション
セキュリティ
メールマーケティング
なかほら牧場
PREMIUM
インサイドセールス
DX
AI
音声認識
チャットボット
Home
カスタマーサクセス
CUSTOMER
カスタマーサクセス
カスタマーサクセス
2022.01.17
SaaSビジネスの成功に不可欠な5つの重要指標とは?
LTV
MRR
SaaS
チャーンレート
カスタマーサクセス
2022.01.17
リテンション率とは?SaaSビジネスの成功に重要な理由から高めるポイントまで解説!
SaaS
アップセル
カスタマーサクセス
クロスセル
リテンション率
カスタマーサクセス
2022.01.17
ロイヤルカスタマーとは?優良顧客との違いやSaaSビジネスで育成する方法まで解説!
CX
LTV
NPS®️
カスタマーサクセス
ロイヤルカスタマー
カスタマーサクセス
2022.01.17
SaaSビジネスにおいて重要とされるLTVとは?計算方法や向上させるための施策を解説
CAC
LTV
SaaS
アップセル
カスタマーサクセス
カスタマーサクセス
2022.01.17
NPS®はなぜ重要なのか?業績向上に繋がる理由とカスタマーサクセスの指標となる理由を解説!
KPI
NPS®️
カスタマーサクセス
顧客ロイヤルティ
顧客管理
カスタマーサクセス
2022.01.17
カスタマージャーニーはBtoBやカスタマーサクセスでも必要?メリットや作成方法を解説します!
カスタマージャーニー
UX
CX
顧客ロイヤルティ
顧客管理
42 件
…
2
3
4
HOTWORDS
カスタマーサポート
オンライン商談
カスタマーサクセス
キャッシュレス
グラスフェッド
サブスクリプション
セキュリティ
メールマーケティング
なかほら牧場
PREMIUM
インサイドセールス
DX
AI
音声認識
チャットボット